Служба поддержки
Уважаемые волшебники!
Если у Вас возникли вопросы по игре или сложности, обратитесь в службу поддержки игры. Вам ответят в течение 1-2 рабочих дней.
Тема сообщения
Выберите тему сообщения
Общие вопросы
Ошибки в игре и неточности
Суд
Кража персонажа
Финансовые вопросы
Стража Мира
Ник персонажа
Электронная почта
Арадон
Дорикан
Заорн
Тарния
Заголовок
Текст сообщения
Иски отправляйте в Суд по электронной почте. Адрес Суда -
judgement@wiw.ru
.
Подробнее о правилах подачи исков можно прочитать здесь -
http://wiw1.ru/enc/help09_05.html
Правила обращения в Службу поддержки при краже Вашего персонажа:
Запрос принимается только от владельца персонажа;
Запросы принимаются по электронной почте с адреса, указанного в регистрационных данных персонажа до момента кражи на адрес Службы поддержки игры:
support@wiw.ru
;
Запросы принимаются не позднее 3-х недель с момента последнего захода в игру;
В письме нужно указывать: ник персонажа; дату и время обнаружения кражи персонажа; когда Вы заходили им последний раз; данные о том где (в каком городе) находился персонаж перед взломом; какие действия были произведены не с персонажем не Вами.
Файл
Введите символы с картинки
Чего не надо делать:
употреблять ненормативную лексику;
дублировать свои сообщения;
включать в сообщение свои эмоции, сообщайте только факты;